INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI (SITO WEB & APP)
ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento Europeo n. 2016/679 (GDPR)
L’Ente Comune di La Maddalena (di seguito “Ente”) protegge la privacy degli utenti che interagiscono con i propri servizi digitali: il sito web ufficiale e l’applicazione dedicata (di seguito “App”).
1. SEZIONE SITO WEB (WordPress & Servizi Terzi)
Tipologia di dati trattati sul sito:
- Google Analytics: Il sito utilizza Google Analytics per monitorare e analizzare le statistiche di visita in modo aggregato. I dati vengono trattati per migliorare l’esperienza utente e le prestazioni del portale.
- Google reCAPTCHA: Per proteggere il sito da spam e abusi, viene utilizzato il servizio Google reCAPTCHA, che analizza il comportamento dell’utente per distinguere gli esseri umani dai bot automatici.
- Cookie: Il sito utilizza cookie tecnici (essenziali per il funzionamento di WordPress) e cookie statistici di terze parti (Google).
2. SEZIONE APP
L’Ente Comune di La Maddalena (anche “Ente”), nel rispetto dei principi sanciti dal Regolamento UE n. 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al Trattamento dei Dati Personali, nonché alla libera circolazione di tali dati, offre agli utenti la possibilità di interagire con la presente applicazione (di seguito l’”App”) fornita per consultare e/o utilizzare i relativi servizi.
La presente pagina, oltre a descrivere i dati trattati ai sensi dell’art. 13 del predetto “Regolamento”, ha lo scopo di informare gli utenti che si collegano alle App dell’ente Comune di La Maddalena, anche riguardo al trattamento dei dati personali e alle relative garanzie riconosciute dalla legge.
Finalità del trattamento e base giuridica
I dati personali saranno trattati in relazione ai servizi offerti dal presente ente attraverso le proprie App, esclusivamente per le finalità che rientrano nei compiti istituzionali dell’Amministrazione e di interesse pubblico o per gli adempimenti previsti da norme di legge o di regolamento.
Nell’ambito di tali finalità il trattamento potrebbe richiedere anche i dati relativi alle iscrizioni/registrazioni alla App necessari per la gestione dei rapporti con i servizi dell’ente Comune di La Maddalena, nonché per consentire un’efficace comunicazione istituzionale e per adempiere ad eventuali obblighi di legge, regolamentari o contrattuali.
Luogo e modalità del trattamento
Il trattamento dei dati connessi ai servizi dell’App si svolge prevalentemente presso l’ente Comune di La Maddalena ed eventualmente con la collaborazione di altri soggetti appositamente nominati come responsabili del trattamento in base all’art. 28 GDPR o contrattualizzati in contitolarità di dati con altri enti per servizi associati o in convenzione. Il trattamento dei dati avviene per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità, anche mediante l’utilizzo di strumenti automatizzati osservando le misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, gli usi illeciti o non corretti e gli accessi non autorizzati.
I dati sono trattati esclusivamente da personale, prevalentemente tecnico, autorizzato al trattamento o da eventuali persone autorizzate per occasionali operazioni di manutenzione, secondo i principi di correttezza, liceità, trasparenza, pertinenza e non eccedenza rispetto alle finalità di raccolta e di successivo trattamento.
I dati personali eventualmente forniti dagli utenti che si registrano o utilizzano i servizi dell’App dell’ente Comune di La Maddalena e forniscono riferimenti come nome, cognome, residenza, riferimenti telefonici, indirizzo e-mail, possono essere utilizzati per altre operazioni di trattamento in termini compatibili con gli scopi della raccolta.
Tipologia e natura dei dati trattati
Rilevamento beacon
Tratteremo, solo qualora tu stessi usando l’App nella corrispondente funzionalità e solo nel corso di una tua visita al sito culturale, l’eventuale rilevazione a mezzo bluetooth della tua prossimità presso uno dei beacon del sito culturale, tramite i quali fruire del contenuto multimediale fornito dall’App in relazione alle entità ivi localizzate. Il rilevamento non comunicherà la tua posizione geolocalizzata (quindi con l’uso di coordinate) e verrà effettuato in caso di attivazione della funzionalità bluetooth sul tuo dispositivo mobile dove è installata l’App.
Tali dati non vengono raccolti allo scopo di associarli a soggetti identificati, tuttavia per la loro natura potrebbero consentire di identificare gli utenti attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi soprattutto quando sia necessario accertare responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni dell’App.
I dati richiesti, al fine di consentire l’utilizzo delle diverse funzionalità presenti sull’App, sono quelli inerenti la posizione e l’accesso al Bluetooth e per mere necessità tecniche. La posizione viene utilizzata per stabilire la distanza tra l’utente e il PoI mentre il Bluetooth consente la localizzazione dei Beacon posizionati su totem fisici e distribuiti in modo ragionato sul territorio (fornendo informazioni di prossimità). Tutte le chiamate sono iniziate (di seguito “chiamata”) dall’APP verso il Server, che risponde con i dati richiesti. Con la “chiamata”, oltre alla tipologia di richiesta (lista PoI, PoI singolo, tinerario, etc) vengono trasmessi: posizione (latitudine e longitudine forniti dal dispositivo) e l’ID. Si tratta di un ID “autogenerato randomicamente” alla prima installazione dell’app e conservato nel local storage del singolo dispositivo (questo dato, cosi come tutte le altre informazioni memorizzate in local storage possono essere rimosse, in maniera volontaria o automatica, nei casi di pulizia della memoria del telefono, per cui ad ogni nuovo utilizzo dell’App, in mancanza del dato precedentemente memorizzato, il sistema ne genererà uno nuovo). L’ID serve unicamente per riconoscere il “device richiedente” e gestire l’univocità delle diverse richieste per finalità statistiche. Ciò detto, ad ogni chiamata APP->Server, il sistema, sulla base della sua programmazione, invia i dati all’applicativo espressamente dedicato alla misurazione. Tali dati possono essere per esemplificazione: tipo di chiamata (PoI, lista PoI, etc), ID della risorsa richiesta (PoI, Itinerario, News), Data (data della chiamata), Posizione (latitudine e longitudine), ID (id random dell’utilizzatore dell’App che serve, come detto, a identificare in maniera “univoca” il dispositivo) e Lingua (lingua scelta prescelta e quindi utilizzata dall’utente nell’applicazione e con cui si richiedono i contenuti). Il sistema di misurazione si occuperà di salvare il dato in un database dedicato. L’ID del dispositivo, che come gia sottolineato, viene acquisito e archiviato unicamente per comprendere se ad effettuare una determinata richiesta/chiamata è lo stesso utente piuttosto che altri e quindi indicare al sistema la tipologia di analisi da compiere su quel determinato dato.
Specifiche informative di sintesi verranno riportate o visualizzate nelle pagine dell’App predisposte per particolari servizi a richiesta.
Obbligo o facoltà di conferire i dati
Nell’eventuale caso siano necessari dei dati personali (es. dati anagrafici, indirizzo e-mail, numero telefonico), il mancato conferimento può comportare l’impossibilità di usufruire dei servizi forniti dall’App.
Periodo di conservazione
I dati verranno conservati per un periodo di tempo non superiore al conseguimento delle finalità, (“principio di limitazione della conservazione”, art.5, del Regolamento UE) o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
Destinatari dei dati
I dati relativi all’App non sono destinati a terzi o oggetto di comunicazione o diffusione, salvo che disposizioni di legge o di regolamento dispongano diversamente.
Trasferimento dei dati all’estero
I dati non vengono trasferiti a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE)
Dati di contatto del Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali effettuato mediante l’App è l’ente Comune di La Maddalena con sede presso P.zza Garibaldi, 13 presso sede Municipale – 07024 La Maddalena (SS)
Tel. : +39 0789 790701-15
e-mail privacy: protocollo@pec.comunelamaddalena.it
e-mail PEC: protocollo@pec.comunelamaddalena.it
Dati di contatto del Responsabile della protezione dei dati
serviziodpo@extrainformatica.it
Diritti dell’interessato
In base all’art. 15 e seguenti del Regolamento UE gli interessati (persone fisiche a cui si riferiscono i dati), possono esercitare in qualsiasi momento i propri diritti ed in particolare il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica o la limitazione, l’aggiornamento se incompleti o erronei e la cancellazione se raccolti in violazione di legge, nonché di opporsi al loro trattamento fatta salva l’esistenza di motivi legittimi da parte del Titolare.
A tal fine è possibile rivolgersi al Titolare, oppure al Responsabile della protezione dei dati.
Si informa infine che è prevista la possibilità di proporre reclamo all’Autorità di Controllo Italiana – Garante per la protezione dei dati personali – Piazza di Monte Citorio n. 121 – 00186 Roma.
3. DISPOSIZIONI COMUNI (Sito & App)
Finalità del trattamento e base giuridica I dati sono trattati esclusivamente per finalità istituzionali di interesse pubblico o per adempimenti di legge connessi ai servizi offerti dall’Amministrazione.
Luogo e modalità del trattamento Il trattamento avviene presso la sede dell’Ente o tramite responsabili del trattamento nominati ex art. 28 GDPR. Vengono adottate misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o accessi non autorizzati.
Periodo di conservazione I dati verranno conservati per un periodo non superiore al conseguimento delle finalità o in base alle scadenze previste dalle norme di legge.
Trasferimento dei dati I dati non vengono trasferiti a paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
4. CONTATTI E DIRITTI DELL’INTERESSATO
Titolare del Trattamento: Comune di La Maddalena, P.zza Garibaldi, 13 – 07024 La Maddalena (SS)
- Email: protocollo@pec.comunelamaddalena.it
- DPO (Responsabile Protezione Dati): serviziodpo@extrainformatica.it
Diritti dell’utente: Ai sensi dell’art. 15 e seguenti del GDPR, l’interessato può richiedere in qualsiasi momento l’accesso, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento dei propri dati. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali a Roma.